一文了解市場(chǎng)營銷專業(yè)!
一文了解市場(chǎng)營銷專業(yè)!
MKT,Marketing市場(chǎng)營銷等同于銷售嗎?
是萬金油專業(yè)還是就業(yè)前景廣闊?
如果要提及留學(xué)群體中受歡迎的商科專業(yè),市場(chǎng)營銷專業(yè)必然能有一席之地。
作為商品經(jīng)濟(jì)的風(fēng)向標(biāo),無論是公關(guān)公司、營銷公司還是廣告公司、咨詢公司等,無論什么行業(yè)的機(jī)構(gòu)都可以找到市場(chǎng)營銷MKT畢業(yè)生的身影,而英美國家因?yàn)橛兄冗M(jìn)、更全面和更系統(tǒng)的理論體系和教學(xué)模式,越來越多的中國留學(xué)生選擇申請(qǐng)MKT專業(yè)。
市場(chǎng)營銷專業(yè)解讀
市場(chǎng)營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客,即經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。市場(chǎng)營銷學(xué)作為獨(dú)立的學(xué)科,它是市場(chǎng)營銷原理和市場(chǎng)營銷管理的結(jié)合。
市場(chǎng)營銷學(xué)是一個(gè)完整的體系。無論是個(gè)人還是企業(yè)都要從整體的角度和戰(zhàn)略的高度來策劃營銷方案。制定營銷方案的時(shí)候更是要深入分析市場(chǎng)和準(zhǔn)確定位市場(chǎng)。采用的各個(gè)營銷策略之間要相互匹配,通過營銷策略的組合,謀求整體效果的最 優(yōu)。
市場(chǎng)營銷專業(yè)分支
市場(chǎng)營銷專業(yè)下設(shè)有一系列細(xì)分方向,包括數(shù)字營銷、市場(chǎng)分析、整合營銷、品牌管理、市場(chǎng)傳播、客戶關(guān)系管理等等。
數(shù)字營銷(Digital Marketing)
數(shù)字營銷是利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)工具來推廣和銷售產(chǎn)品或服務(wù)的營銷策略。通過使用各種在線渠道和平臺(tái),如社交媒體、搜索引擎優(yōu)化、內(nèi)容營銷和電子郵件營銷,以及數(shù)據(jù)分析和在線廣告等手段,來吸引和互動(dòng)潛在客戶。
市場(chǎng)分析(Market Analysis)
市場(chǎng)分析是對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行研究和評(píng)估的過程,旨在評(píng)估市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)客戶和市場(chǎng)趨勢(shì)等因素,以便為制定營銷策略和決策提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)和見解。
整合營銷(Integrated Marketing)
整合營銷是指將不同的營銷活動(dòng)和渠道整合起來,以創(chuàng)造一致、協(xié)調(diào)和有效的品牌傳播和市場(chǎng)推廣效果。通過整合各種傳統(tǒng)和數(shù)字營銷手段,如廣告、公關(guān)、銷售促銷、內(nèi)容營銷和社交媒體等,以實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)和提升品牌價(jià)值。
4.品牌管理(Brand Management)
品牌管理是指定位、塑造和維護(hù)企業(yè)品牌形象和聲譽(yù)的一系列戰(zhàn)略和活動(dòng)。它涉及確定和定義品牌的關(guān)鍵元素,如品牌名稱、標(biāo)識(shí)和價(jià)值主張,以及建立品牌定位、塑造品牌形象和傳達(dá)品牌故事的策略。
市場(chǎng)傳播(Marketing Communication)
市場(chǎng)傳播是通過各種營銷通信工具和渠道來傳達(dá)營銷信息和促銷活動(dòng)的過程。它包括廣告、公關(guān)、促銷活動(dòng)、直銷、內(nèi)容營銷和事件營銷等方式,旨在有效地傳遞目標(biāo)受眾,建立品牌認(rèn)知和推動(dòng)銷售。
客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management)
客戶關(guān)系管理是指通過細(xì)致關(guān)注和管理與客戶的交互,建立和維護(hù)長期的親密關(guān)系。它涉及各種策略和技術(shù),如客戶數(shù)據(jù)管理、個(gè)性化營銷、客戶服務(wù)和忠誠度計(jì)劃,以提供卓越的客戶體驗(yàn),增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠度。
專業(yè)課程設(shè)置
以賓夕法尼亞大學(xué)為例。
賓夕法尼亞大學(xué)的市場(chǎng)營銷專業(yè)設(shè)置一系列課程,涵蓋了市場(chǎng)營銷的各個(gè)方面,課程有:市場(chǎng)策略、營銷與傳播、營銷與品牌管理、消費(fèi)者行為等等。
市場(chǎng)營銷就業(yè)方向
市場(chǎng)營銷專業(yè)的工作范圍很廣,如內(nèi)容制作、廣告、公共關(guān)系、關(guān)系管理、文案寫作和網(wǎng)站設(shè)計(jì)。想要從事市場(chǎng)營銷相關(guān)工作,最常見的是獲得學(xué)士學(xué)位,可以是相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)學(xué)士,如平面設(shè)計(jì)或計(jì)算機(jī)科學(xué)。實(shí)習(xí)是進(jìn)入該行業(yè)的好方法,也更有可能獲得全職職位。
產(chǎn)品經(jīng)理(PM)
產(chǎn)品經(jīng)理是需要把所有產(chǎn)品信息和資料整合翻譯給到別的市場(chǎng)部的同事,產(chǎn)品研發(fā)出來之后的所有戰(zhàn)略推廣賣點(diǎn)庫存把控都是需要產(chǎn)品經(jīng)理把控的,是最了解最懂產(chǎn)品的人,包括現(xiàn)在的直播中,講解產(chǎn)品的內(nèi)部人員大部分都是產(chǎn)品經(jīng)理。
市場(chǎng)/品牌助理
市場(chǎng)或品牌助理注重公司在市場(chǎng)中的整體定位,而不是單個(gè)產(chǎn)品的發(fā)布或活動(dòng)。擔(dān)任這一職務(wù)的人可能會(huì)與上層管理人員一起負(fù)責(zé)品牌形象,職責(zé)包括監(jiān)控市場(chǎng)趨勢(shì)、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、協(xié)助制定品牌戰(zhàn)略、評(píng)估客戶忠誠度以及協(xié)調(diào)品牌 團(tuán)隊(duì)與利益相關(guān)者之間的溝通。
為公司市場(chǎng)部搭建各個(gè)線上的平臺(tái)和數(shù)字化工具(官方商城,產(chǎn)品管理平臺(tái)等)以及seo(search engine optimization), SEM (search engine marketing) 搜索引擎優(yōu)化等。負(fù)責(zé)的具體的社交媒體平臺(tái)取決于合作的公司、品牌或客戶及其具體的目標(biāo)受眾和業(yè)務(wù)目標(biāo),制定社交媒體戰(zhàn)略、創(chuàng)建內(nèi)容和安排發(fā)帖時(shí)間、監(jiān)控分析和跟蹤關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)、開展受眾研究以及緊跟社交媒體趨勢(shì)等。
管理渠道
這個(gè)部門是屬于市場(chǎng)部和銷售的中間橋梁,工作范疇更多更多的會(huì)接觸到經(jīng)銷商,商場(chǎng),銷售,剛開始會(huì)進(jìn)行很多的銷售數(shù)據(jù)表格的制作分析,以及促銷買贈(zèng),實(shí)體店的物料制作,落地活動(dòng)的支持,例如化妝品柜臺(tái)你所看到的很多促銷活動(dòng)的折扣幅度,都是這個(gè)部門設(shè)立的機(jī)制。
公關(guān)
一般會(huì)涉及到各媒體平臺(tái),新聞稿的發(fā)布,以及線上線下活動(dòng)的媒體宣傳,記者采訪部分。
市場(chǎng)調(diào)研
一般會(huì)和咨詢公司數(shù)據(jù)公司密切溝通,更多的偏向于市場(chǎng)份額戰(zhàn)略,客戶消費(fèi)者的數(shù)據(jù)調(diào)研。
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