作為中國教育與國際化服務(wù)的先行者，新通教育在見證中國學子和企業(yè)家邁向全球的過程中，建立了從外語培訓、留學規(guī)劃、國際游學、國際預(yù)科、海外投資、高職教育、華文教育等行業(yè)內(nèi)最完整的國際化服務(wù)、國際化教育產(chǎn)業(yè)鏈，以持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值為己任。17年來新通不斷探索國際化的服務(wù)，并以這種高品質(zhì)的服務(wù)不斷打破傳統(tǒng)出國“中介”的運營規(guī)則，定義行業(yè)的未來發(fā)展趨勢；這使新通教育獲得了政府、公眾和國際合作伙伴的高度認可。
國際化的服務(wù)：以高品質(zhì)服務(wù)告別“中介”時代
在留學服務(wù)上，新通顧問首先是教育規(guī)劃者，而不是簡單辦理留學手續(xù)的流水線工人。因此，和絕大多數(shù)留學機構(gòu)不同，新通教育創(chuàng)造性地采用了“首問負責制”，由一名資深的教育規(guī)劃顧問全權(quán)負責，帶領(lǐng)一個包括翻譯、文件審理、簽證準備、后續(xù)服務(wù)等數(shù)人組成的工作團隊為一個客戶服務(wù)。由他始終面對客戶的同時，再與團隊共同完成從了解背景、申請規(guī)劃、材料準備、實施申請、后續(xù)跟蹤等一系列服務(wù)。這樣的流程設(shè)置減少了溝通環(huán)節(jié)，極大的提高了客戶的滿意度。
移民服務(wù)上，新通獨創(chuàng)性地優(yōu)化了移民服務(wù)。當客戶順利獲得移民身份出國后，新通駐海外辦公室將繼續(xù)為客戶打開海外生活大門，資深海外律師、會計等人員組成的優(yōu)秀團隊將共同幫助客戶在海外購房，收購企業(yè)，招聘人才……讓客戶真正享受到出國無憂的尊貴服務(wù)。
在關(guān)注成功率的同時，新通還在傾聽客戶聲音的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新服務(wù)，讓客戶體驗個性化與自我提升的過程：2002年全國首家倡導理性留學，2003年成立“出國無憂”客服中心，2004年設(shè)置行前培訓、家長課堂，2005年與全國最大的人力資源公司結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，2006年在英國和澳大利亞設(shè)立海外辦事處、2008年開創(chuàng)浙江省首家留學預(yù)科學院……360°全方位服務(wù)，保障客戶人身安全和家庭的教育、移民投資安全。
國際化的教育：從授人以魚到授人以漁
站在海外教育第一線的新通教育開始思索，為什么99%的學生能成功，但也始終有1%的失敗，這中間的差在哪里？
為了這個1%，為了新通所輸送的每一位學生在出國前就能掌握海外生活及學習能力，從1998年建立新通外語培訓學校到2008年開創(chuàng)浙江省首家留學預(yù)科學院、首家國際學院，通過引入國際國內(nèi)認可的優(yōu)質(zhì)課程幫助學生和家長把風險降到最低，也真正實踐了我們“持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值”的承諾。
留學預(yù)科學院的課程的設(shè)計初衷就是通過預(yù)科使中國學生在語言，專業(yè)知識，學習方法與技巧，以及社會生活技能等方面得以提升，完成從中式教育到西式教育的順利過渡。而麻亞煒認為：我們預(yù)科學院要做的事就是讓學生“準備更充分，留學更成功”，通過一年的預(yù)科學習幫助學生解決三個問題：一是提高英語水平，二是掌握國外大學的學習方法和技巧，三是學習專業(yè)基礎(chǔ)知識。
新通教育學院則全面貫通了中國高職生海外升學路徑，改變以往高職學生升學途徑單一，專業(yè)可選面少，就業(yè)率不高的現(xiàn)狀。大專畢業(yè)生只要通過一年預(yù)科學習，就可以直接到海外讀碩士，“3+1”在國內(nèi)完成學習，“1年”完成碩士，5年從高職生變成院校碩士生，學生通過在“新通教育學院”的學習，將成為即具有國際視野，擁有優(yōu)質(zhì)的英語能力并懂得一技之長的國際化高級“灰領(lǐng)”人才。 |
