21萬人請愿、學(xué)生游行,英國大學(xué)有望退還疫情學(xué)費嗎?
關(guān)于上網(wǎng)課退學(xué)費這件事,學(xué)生們本學(xué)期的反應(yīng)似乎比上學(xué)期結(jié)束時還要強(qiáng)烈。
關(guān)于上網(wǎng)課退學(xué)費這件事,學(xué)生們本學(xué)期的反應(yīng)似乎比上學(xué)期結(jié)束時還要強(qiáng)烈。
因為很多學(xué)生甚至沒機(jī)會去校園里看一看,整個學(xué)期都只能“云上課”;還有部分學(xué)生因為被迫隔離,也體驗不了校園生活。
為此,多所英國大學(xué)的學(xué)生都發(fā)起了抗議活動,要求英國大學(xué)退還學(xué)費。
多所大學(xué)爆發(fā)學(xué)生抗議
據(jù)英媒報道,學(xué)生對于在校隔離條件準(zhǔn)備不足感到憤怒,甚至得不到充足的食物以保證學(xué)生們的身心健康。
學(xué)生中越來越多的人懷疑,他們是被關(guān)在宿舍里以阻止他們在12月之前退學(xué),以便大學(xué)賺取學(xué)費。
于是英國各地的大學(xué)校園中陸續(xù)出現(xiàn)“大規(guī)模學(xué)生抗議行動”,包括布里斯托大學(xué)、華威大學(xué)、伯明翰大學(xué)、格拉斯哥大學(xué)、曼徹斯特大學(xué)、利物浦大學(xué)等。
學(xué)生們希望大學(xué)可以退還學(xué)費、減免租金,并獲得更好的隔離條件.
據(jù)《衛(wèi)報》報道,在英格蘭,第一學(xué)期退學(xué)的本土學(xué)生僅需承擔(dān)其9250英鎊學(xué)費貸款的25%;如果讀完第一學(xué)期再退學(xué),那么則需要支付學(xué)費貸款的50%或100%。
也就是說,如果學(xué)生提前退學(xué),英國大學(xué)可能就拿不到本土學(xué)生完整的9250英鎊學(xué)費貸款了。
不同情況下,英國學(xué)生需支付的學(xué)生貸款
上周,伯明翰大學(xué)的學(xué)生在校門口組織了一場抗議活動,要求大學(xué)退還學(xué)費。
抗議的學(xué)生們認(rèn)為,大學(xué)辜負(fù)了他們的期待,他們沒有體驗到預(yù)期中的大學(xué)生活,學(xué)生要求退還學(xué)費是符合情理的。
其中一名抗議學(xué)生表示:“A-level成績評分規(guī)定之所以能改變,是因為學(xué)生們上街游行,我們也可以這樣做。”
另一名學(xué)生表示:“我們每周僅在校園里上課3個小時,共9個小時。”
目前,伯明翰大學(xué)已確診857例,其中學(xué)生感染832人,教職員工感染25人。
同樣在上周,布里斯托大學(xué)的數(shù)百名學(xué)生也組織了一場大規(guī)?棺h活動,要求減免租金。
學(xué)生們?yōu)榇髮W(xué)缺乏對自我隔離學(xué)生的支持而感到憤怒。
參與抗議的學(xué)生們希望,如果有學(xué)生想搬出學(xué)校宿舍,可以和學(xué)校解除租賃合同。
向大學(xué)提出的要求包括,為本學(xué)年剩余時間內(nèi)留在宿舍的學(xué)生減免30%的租金。
布里斯托大學(xué)表示,已經(jīng)為學(xué)生提供了支持,同時還表示學(xué)校的教學(xué)計劃很清晰,會確保學(xué)生在自我隔離或選擇不前往校園時,仍可以繼續(xù)在線學(xué)習(xí)。
關(guān)于改網(wǎng)課后是否還有必要支付全額學(xué)費的問題,曼徹斯特大學(xué)校長回應(yīng)稱:在線學(xué)習(xí)的成本“明顯更高,而且高很多”。
“學(xué)校已經(jīng)準(zhǔn)備了各種各樣的設(shè)施:新平臺、新設(shè)備。我們在做線上和線下教學(xué)的兩手準(zhǔn)備,為此承擔(dān)了巨額成本。”曼大校長表示。
“在很多情況下,我們收取的學(xué)費并不能滿足提供教育的費用。“
曼大校長補(bǔ)充說,由于新冠疫情,英國大學(xué)正處于“前所未有的”時代,學(xué)生中感染率很高,尤其是在學(xué)生宿舍中,學(xué)校正在盡最大努力確保學(xué)生的安全。
大學(xué)有望退還部分學(xué)費?
學(xué)生們除了組織大規(guī)?棺h活動,還在英政府官網(wǎng)上簽署了「退學(xué)費請愿書」。
自今年9月份英國大學(xué)開始爆發(fā)新冠以來,英政府官網(wǎng)已經(jīng)收到了十幾份「要求退還全部學(xué)費」或者「減免學(xué)費」的請愿書,不過因為同樣的請愿書只能存在一份,所以其余的都被關(guān)閉了。
目前英政府官網(wǎng)開放的與學(xué)費有關(guān)的請愿書為以下三份:
- 第一份:要求大學(xué)退還部分學(xué)費
這也是三份請愿書中簽名人數(shù)最高的一份。目前已有超過21萬人簽名。請愿書上已寫明,英國下議院將于11月16日進(jìn)行討論。
如果英政府愿意站在學(xué)生這邊,那么留學(xué)生就有望拿到大學(xué)退還的部分學(xué)費了。
第二份:要求大學(xué)減少學(xué)費,直至網(wǎng)課結(jié)束
這份請愿書已有超16萬人簽名,目前正在等待英政府給出將該請求提交至下議院討論的日期。
第三份:要求英政府為大學(xué)生學(xué)費提供補(bǔ)助金
不過這份請愿書的關(guān)注度就略顯慘淡,僅有307人簽名。
大學(xué)過去兩年退款£70萬
據(jù)英媒報道,在過去兩年里,因為學(xué)生投訴課程質(zhì)量不佳,英國大學(xué)累計賠償學(xué)生700000英鎊,至少有279筆退款。
而且,這一數(shù)據(jù)可能還低于實際數(shù)據(jù),因為一些大學(xué)沒有提供詳細(xì)信息,而另一些大學(xué)則以保護(hù)隱私為由拒絕提供細(xì)節(jié)。
英國大學(xué)一位發(fā)言人表示:“最新數(shù)據(jù)顯示84%的學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量感到滿意,83%的學(xué)生對他們的課程質(zhì)量感到滿意。大學(xué)致力于通過高質(zhì)量的學(xué)習(xí)計劃來支持學(xué)生達(dá)到其學(xué)習(xí)目標(biāo)。”
據(jù)報道,對英國大學(xué)進(jìn)行的一項調(diào)查披露了數(shù)十起學(xué)生投訴課程質(zhì)量的案例。有的學(xué)生投訴針對的是特定講師,有的則聲稱課程的重要內(nèi)容在入學(xué)后被修改了。
蘇塞克斯大學(xué)新聞系學(xué)生因?qū)φn程是否能被專業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證產(chǎn)生爭議,收到大學(xué)總計96500英鎊的賠償。
牛津大學(xué)的一名學(xué)生因為投訴教學(xué)監(jiān)管不力,而獲得了15252英鎊的賠償。
提賽德大學(xué)的學(xué)生獲得了總計35906英鎊的賠償,因為學(xué)生投訴學(xué)校沒有及時通知關(guān)于課表調(diào)整、課程取消的重大消息。
德比大學(xué)向12名學(xué)生支付共計23027英鎊賠償;中央蘭開夏大學(xué)向7名學(xué)生支付共計10055英鎊賠償;伯恩茅斯大學(xué)向一組法醫(yī)專業(yè)學(xué)生支付了16666英鎊賠償。
威斯敏斯特大學(xué)的一名學(xué)生曾收到學(xué)校11785英鎊賠償;利物浦霍普大學(xué)向多名學(xué)生支付共計36720英鎊賠償。
留學(xué)生如何退學(xué)費?
今年4月9日,英政府曾發(fā)布關(guān)于「英國大學(xué)如何應(yīng)對疫情影響」的說明,其中包括學(xué)費問題的闡述。
- 在線讀大學(xué),學(xué)生能獲得學(xué)費減免嗎?
英國大學(xué)部長米歇爾·多蘭曾表示,即使大學(xué)改為線上授課,學(xué)生仍需支付全額學(xué)費。一般來說,如果學(xué)生得到足夠的在線學(xué)習(xí)和支持,那就不會收到任何費用減免。
- 什么情況下可以申請學(xué)費退款?
如果學(xué)生認(rèn)為自己沒有得到高質(zhì)量的課程教學(xué),有權(quán)向?qū)W校提出投訴。
如果學(xué)校無法解決投訴問題,可以向高等教育獨立審查機(jī)構(gòu) (OIA) 投訴。OIA負(fù)責(zé)處理有關(guān)英格蘭和威爾士的英國大學(xué)學(xué)生投訴。
針對英國大學(xué)應(yīng)對疫情的指導(dǎo) | 圖源英政府官網(wǎng)
針對學(xué)生是否應(yīng)獲得學(xué)費減免的情況,學(xué)生辦公室 (OfS) 首席執(zhí)行官尼古拉·丹德里奇表示,如果學(xué)生認(rèn)為自己沒有獲得預(yù)期的教學(xué)質(zhì)量,那么他們有權(quán)向高等教育獨立審查機(jī)構(gòu) (OIA) 投訴。
據(jù)悉,能否退學(xué)費將取決于,學(xué)生受到影響的方式以及是否違反消費者合同。
官方發(fā)布關(guān)于退學(xué)費的聲明
據(jù)英媒報道,英國競爭與市場管理局 (CMA) 曾發(fā)布了一份《消費者退款指南》。內(nèi)容中提到,如果消費者沒有獲得與他們所支付等額的全部服務(wù),則應(yīng)該有資格獲得部分退款。
CMA發(fā)言人證實,該指南將同樣適用于學(xué)生,包括英國大學(xué)的國際學(xué)生和本土學(xué)生。
英媒新聞:CMA消費者退款指南同樣適用于學(xué)生
CMA發(fā)布的消費者退款指南 | 圖源英政府官網(wǎng)
也就是說,如果英國大學(xué)轉(zhuǎn)為線上授課,這可能會影響學(xué)生作為消費者的權(quán)利。
根據(jù)CMA發(fā)布的有關(guān)消費者指南,如果學(xué)生對他們獲得的服務(wù)水平不滿意,學(xué)生有權(quán)要求學(xué)費減免或申請退款。
CMA發(fā)布的消費者退款指南 | 圖源英政府官網(wǎng)
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