總部位于渥太華的Shopify Inc公司最近接受媒體訪問(wèn)時(shí)表示,本應(yīng)于2030年才出現(xiàn)的零售環(huán)境,因肺炎疫情大流行而推前了十年發(fā)生,全球零售及消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣已出現(xiàn)永久的紅色成長(zhǎng),更多商家及顧客下到網(wǎng)上銷售和購(gòu)物。
受惠于各地不同的社交距離措施,Shopify今年第二季最新商品交易?品(GMV)與去年同期相比激增1.19倍,收入按年升97.3%至7.14億美元(約55.3億港元),業(yè)績(jī)由虧轉(zhuǎn)盈賺3,599.8萬(wàn)美元,遠(yuǎn)超市場(chǎng)率。
季內(nèi)所有地區(qū)、不同商戶類型的銷售均錄得增長(zhǎng),F(xiàn)rankie指,一些從未涉足網(wǎng)上的行業(yè)加盟電商管道,疫情以來(lái)觀察到餐廳,甚至本來(lái)做B2B(企業(yè)對(duì)企業(yè))生意的商家,亦建立自家網(wǎng)店,多做直接面向顧客的生意。
全球網(wǎng)上零售銷售銷售今年將按年增長(zhǎng)16.5%至3.9萬(wàn)億美元,意味不同網(wǎng)上管道,包括網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)、社交平臺(tái)、品牌獨(dú)立網(wǎng)站等均有空間百花齊放。商店不再單純拓展單一網(wǎng)上銷售管道,而是覆蓋獨(dú)立品牌網(wǎng)站、網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)、社交平臺(tái)等多元化網(wǎng)上銷售,配下實(shí)體商店網(wǎng)絡(luò),建立全管道模型(omni-channel model)。
由于愈來(lái)愈多已有實(shí)體店的商家拓展網(wǎng)上,加上公司14天免費(fèi)試用網(wǎng)站服務(wù)方案延長(zhǎng)至90天,使用Shopify開(kāi)網(wǎng)店的商家按季增加71%。
加拿大最大的網(wǎng)路購(gòu)物平臺(tái)shopify日前宣布在多倫多市中心投資5億加幣,在king west/Spadina 開(kāi)發(fā)可以容納數(shù)千員工的、38層高的辦公室,預(yù)計(jì)在2022年開(kāi)業(yè)。
Shopify表示,它將為多倫多市中心的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目投資高達(dá)5億加幣,這使該公司在多倫多的足跡增加了一倍多。
這家電子商務(wù)公司表示,將在Front St. West和Spadina Ave建造的The Well綜合大樓租賃約23,597平方米的空間。
總部位于渥太華的Shopify Inc.是一間跨國(guó)電子商務(wù)公司,號(hào)稱「加拿大阿里巴巴」,為零售商提供一系列電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù),包括支付、行銷、運(yùn)輸?shù),并協(xié)助中小零售商開(kāi)設(shè)網(wǎng)店。據(jù)Shopify去年年報(bào),集團(tuán)在約175個(gè)國(guó)家擁有逾100萬(wàn)個(gè)商家,52%來(lái)自美國(guó)、7%為英國(guó)、加拿大及澳洲各占6%,其他地區(qū)為29%。
Shopify Inc.公司表示,新冠疫情的持續(xù)影響使消費(fèi)者迅速改變購(gòu)物習(xí)慣,隨著電子商務(wù)重要性大增,公司在第一季度的收入已經(jīng)比去年同期增長(zhǎng)了47%,第二季度情況更好,在Shopify平臺(tái)上開(kāi)設(shè)的新網(wǎng)店增加了71%。
Shopify行政總裁盧特克(Tobias Lutke)表示,新冠疫情改變了消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣,加速網(wǎng)購(gòu)進(jìn)程,過(guò)去幾個(gè)月他在Shopify和其他地方看到的趨勢(shì)顯示,現(xiàn)在已經(jīng)提前進(jìn)入2030年的發(fā)展水準(zhǔn)。
疫情改變國(guó)民消費(fèi)習(xí)慣 傾向網(wǎng)購(gòu)及買本土產(chǎn)品
有調(diào)查顯示,新冠病毒的疫情改變了加拿大人的消費(fèi)行為,這種改變包括更多地進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,以及搜索和購(gòu)買本土企業(yè)的產(chǎn)品。
這項(xiàng)調(diào)查由Leger公司發(fā)起,網(wǎng)上購(gòu)物是調(diào)查發(fā)現(xiàn)的最大改變之處。有近18%的國(guó)民表示,自新冠爆發(fā)以來(lái),他們是第一次采用網(wǎng)上購(gòu)物。在這些新消費(fèi)者中,有超過(guò)7成的人打算未來(lái)繼續(xù)保持這種方式。調(diào)查補(bǔ)充說(shuō)道,任何擁有在線產(chǎn)品和銷售的公司都將是受益者,這對(duì)他們而言是一個(gè)重大機(jī)會(huì),需牢牢把握。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn),年級(jí)較大的消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí),通常還是會(huì)堅(jiān)持以往的習(xí)慣。與此同時(shí),愈來(lái)愈多的消費(fèi)者開(kāi)始傾向搜索和購(gòu)買本土產(chǎn)品。據(jù)南昌留學(xué)云了解,此外,加拿大國(guó)民也適應(yīng)用基本食材進(jìn)行烹飪,而且這種習(xí)慣發(fā)展迅速;食品和健康則是大家最關(guān)心的問(wèn)題。
至于疫情后,人們計(jì)劃去哪里? 調(diào)查發(fā)現(xiàn),國(guó)民首選目的地是餐廳,人數(shù)達(dá)40%,之后是前往理發(fā),數(shù)位是38%,還有22%的人則會(huì)去看牙醫(yī)。
加拿大統(tǒng)計(jì)局表示,新冠疫情封鎖期間,加拿大人網(wǎng)購(gòu)額翻了一倍,現(xiàn)在,加拿大人的網(wǎng)購(gòu)支出已經(jīng)占到購(gòu)物總支出的 10%,與以前相比是個(gè)大飛躍。
實(shí)體店關(guān)門,網(wǎng)購(gòu)上升
統(tǒng)計(jì)局的最新報(bào)告發(fā)現(xiàn),今年 2 月至 5 月之間,由于封鎖措施導(dǎo)致實(shí)體商店關(guān)門,零售總額下降了 17.9%。
但購(gòu)物者們爭(zhēng)先恐后地在網(wǎng)上購(gòu)物,加拿大統(tǒng)計(jì)局表示,5 月份的電子商務(wù)銷售額達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的 39 億加元,比 4 月份增長(zhǎng) 2.3%,比 2 月份增長(zhǎng) 99.3%。
與一年前相比,電子商務(wù)銷售額增長(zhǎng)了一倍以上,比2019年5月增加了110.8%。
統(tǒng)計(jì)局的報(bào)告說(shuō),2020年2月到4月,食品和飲料行業(yè)的店內(nèi)銷售額增長(zhǎng)了3.3%,而網(wǎng)上銷售額則增長(zhǎng)了107%。
疫情間加拿大人網(wǎng)購(gòu)食品量大增
在同一時(shí)期內(nèi),其他零售行業(yè),如家俱和家居商店、體育用品、業(yè)馀休閑、書(shū)籍和音樂(lè)商店,以及服裝和服飾商店,店面銷售額急劇下降,但網(wǎng)上銷售額都有所增加。
疫情改變加拿大人的購(gòu)物方式
的確,疫情大大推動(dòng)了加拿大人的網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì),去實(shí)體店購(gòu)物的人越來(lái)越少。
統(tǒng)計(jì)局的報(bào)告顯示,在疫情爆發(fā)后,零售商店的店內(nèi)銷售額減少了 34.5%,網(wǎng)上銷售額增加了 94.8%。
其中家俱和家居領(lǐng)域變化最明顯,疫情以來(lái)這個(gè)行業(yè)的店內(nèi)銷售額下降 69.6%,網(wǎng)上銷售額暴增了 191.2%,幾乎翻了兩倍。
運(yùn)動(dòng)/休閑物品、書(shū)籍是另一大領(lǐng)域:疫情間店內(nèi)銷售額大降近 80%,網(wǎng)上銷售額增加了大約 155%。
疫情推動(dòng)小企業(yè)上網(wǎng)
加拿大統(tǒng)計(jì)局的報(bào)告說(shuō): COVID-19 疫情是否會(huì)對(duì)零售業(yè)產(chǎn)生持久影響? 小型企業(yè)正在越來(lái)越多地轉(zhuǎn)向電子商務(wù)平臺(tái),并通過(guò)創(chuàng)新的方式來(lái)使用這些平臺(tái)。另外,統(tǒng)計(jì)局在 7 月 21 日發(fā)布的 5 月份零售數(shù)據(jù)顯示,雖然 5 月份加拿大還有大約 23% 的零售店處于關(guān)門狀態(tài),但加拿大的零售額已經(jīng)從疫情最低點(diǎn)反彈了80%。